Politique de confidentialité

VCB Tournage sur bois

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation librement consultables par les utilisateurs.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), ainsi que tout élément transmis dans le message.
Navigation et statistiques (cookies) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite.
Inscription à la lettre d’information : adresse e-mail et prénom.

La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes :

Traitement des demandes de contact : répondre aux demandes d’informations, d’élaboration de devis personnalisés ou de commandes d’objets sur mesure.
Gestion de la relation client et suivi : assurer les échanges précontractuels et le suivi des prestations d’artisanat.
Amélioration du site web : analyser la fréquentation du site pour optimiser l’ergonomie et la présentation des créations.
Information commerciale : envoyer des actualités sur l’atelier, la participation à des marchés d’artisans ou les nouvelles collections (uniquement avec le consentement préalable du destinataire).

Article 3.2 : Mode de collecte des données
Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

Données de navigation et de mesure d’audience (via Google Analytics) : adresse IP (anonymisée), type et version du navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareils, pages consultées, temps passé sur le site, source du trafic et parcours de navigation.
Cookies techniques et fonctionnels : données de session nécessaires au bon fonctionnement et à l’affichage du site, ainsi qu’à la mémorisation de vos préférences de consentement pour les cookies.

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

Envoi d’un message via le formulaire de contact. Collecte des nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails du message. Finalité : Traitement des demandes d’information, élaboration de devis personnalisés pour des pièces sur mesure et échanges précontractuels.
Consentement au dépôt de cookies d’analyse . Finalité : mesurer l’audience du site, analyser le comportement des visiteurs pour améliorer la présentation des créations et l’expérience utilisateur.
Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de :
Données relatives aux demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Données collectées via Google Analytics / Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre terminal.
Données relatives à la gestion des consentements cookies : 6 mois.
La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires (notamment en cas de contractualisation ou de facturation).

Remarque importante : Google Analytics nécessite l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP (feature activée par défaut sur Google Analytics 4) et la mise en place d’un bandeau de gestion des cookies permettant à l’utilisateur de refuser la collecte avant tout dépôt.

Article 3.3 : Hébergement des données
Le site VCB Tournage sur vois est hébergé par : o2switch, dont le siège social est situé au Chemin des Pardiaux 63000 Clermont-Ferrand.

Article 3.4 : Politique en matière de “Cookies”
Le site utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, d’optimiser votre expérience de navigation et de mesurer son audience via l’outil Google Analytics.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé et stocké sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site internet. Il permet à son émetteur d’identifier le terminal concerné pendant sa durée de validité.

2. Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires (techniques) :ces cookies sont indispensables à la navigation sur le site et à son bon fonctionnement (ex. mémorisation de votre choix concernant les cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : ces cookies permettent d’analyser l’utilisation du site (pages les plus consultées, temps de visite, provenance du trafic) afin d’en améliorer l’ergonomie et le contenu. L’utilisation de Google Analytics est configurée pour respecter la réglementation en vigueur (adresse IP anonymisée).

3. Gestion du consentement et paramétrage
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous informe de la présence de cookies et vous invite à accepter ou refuser leur dépôt.

Acceptation ou refus : vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » présent en bas de page du site.
Paramétrage du navigateur : vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer l’installation des cookies :
– Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.
– Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
– Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site web.

4. Durée de conservation des cookies
Les choix en matière de consentement sont conservés pendant une durée de 6 mois. Les données collectées par les cookies de mesure d’audience (Google Analytics) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données
Les données à caractère personnelles sont collectées par VCB Tournage sur bois, micro-entreprise, dont le numéro d’immatriculation est le 851951475.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :
– Par courrier à l’adresse : 32 rue Permentade, 33000, Bordeaux.,
– Par téléphone, au 0689162158.
– Par mail : bouvet.valentin@orange.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL (cnil.fr) ou par courrier postal.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;

Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;

Droit de déterminer le sort des données après la mort ;

Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à VCB Tournage sur bois ou par mail à bouvet.valentin@orange.fr.
Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site VCB Tournage sur bois se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.
Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.
L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique a été éditée le 26/08/2026.